판매자 이용약관

제1조 적용 범위

이 약관은 겜멘토에서 유료 코칭 상품을 등록·판매하는 회원(이하 “판매자” 또는 “강사”)과 겜멘토를 운영하는 회사 사이의 판매활동에 적용됩니다. 상품을 판매한 강사는 수강생에게 약정한 서비스를 제공할 책임을 부담하고, 회사는 중개·결제·분쟁 처리 등 자신이 맡은 업무에 관한 책임을 부담합니다.

이 약관에 정하지 않은 사항은 이용약관과 관련 운영정책을 따릅니다. 판매활동에 관하여 이 약관과 이용약관이 다르게 정한 사항은 이 약관을 적용하되, 강행 법령과 개별 주문의 소비자 권리를 제한하지 않습니다. 회사와 판매자 사이의 비용·책임 배분을 이유로 수강생의 법정 환급 청구를 거절하지 않습니다.

제2조 강사 기능 활성화

별도의 강사 자격 승인 절차는 없습니다. 만 14세 이상 회원은 본인확인, 닉네임 설정과 판매자 이용약관 동의를 마치면 강사 기능을 이용할 수 있습니다. 만 19세 미만 회원은 청소년·미성년자 정책에 따른 법정대리인의 본인확인, 관계·권한에 관한 진술과 판매 영업허락 절차를 추가로 마쳐야 합니다.

법정대리인은 휴대폰 본인확인 후 해당 미성년자를 대리하여 영업을 허락할 권한이 있다는 사실과 필요한 다른 권리자의 동의·허가를 갖추었다는 사실을 직접 확인하고, 판매활동의 범위와 조건에 전자적으로 동의합니다. 일반적인 동의 절차에서 보호자 회원가입, 가족관계서류 제출이나 관리자 심사를 요구하지 않습니다. 본인확인은 동의자의 본인 여부를 확인하는 절차이며, 친권·후견관계나 영업허락 권한 자체를 인증하는 절차는 아닙니다.

영업허락은 겜멘토에서의 유료 코칭 상품 등록·판매·제공을 대상으로 합니다. 수수료·세금, 취소·환불·분쟁, 정산과 정당한 회수 책임을 포함한 주요 조건을 법정대리인에게 알립니다. 허락 범위 밖의 활동과 중요한 조건 변경에는 추가 확인을 거칩니다. 필요한 확인이 끝나기 전에는 신규 판매를 할 수 없습니다.

법정대리인은 영업허락의 취소 또는 제한을 요청할 수 있습니다. 회사는 권한과 요청 내용을 확인하여 신규 판매를 제한하며, 이미 성립한 거래는 관계 법령과 해당 주문의 조건에 따라 별도로 처리합니다. 영업허락만으로 법정대리인이 판매자의 채무를 보증하거나 연대하여 부담하는 것은 아닙니다.

강사 기능 활성화는 개별 판매글의 게시 승인, 게임사·결제기관·관계 기관의 자격 승인이나 수익 보장을 뜻하지 않습니다. 사업자등록·신고 또는 미성년자등기 등이 필요한 경우 판매자는 관계 법령에 따른 절차를 따로 이행해야 합니다.

정산계좌는 판매자 본인 명의로 등록하고 실명확인을 받아야 합니다. 계좌, 본인정보 또는 세무정보를 바꾸면 다시 확인을 마칠 때까지 출금이 제한될 수 있습니다.

판매자는 개인·사업자 구분과 법령상 필요한 신원정보를 사실대로 등록하고 변경 시 갱신해야 합니다. 사업자 강사로 전환하려면 사업자등록증과 통장사본을 전용 제출 화면으로 제출하고 관리자 검토·승인을 받아야 합니다. 회사는 신청 내용, 사업자·대표자 정보와 계좌명의의 일치 여부를 확인하고, 보완이 필요하거나 승인할 수 없는 경우 그 사유를 안내합니다. 심사가 끝나기 전에는 신청 정보만으로 사업자 승인 상태를 표시하지 않습니다.

제출 서류에는 확인에 필요한 정보만 포함합니다. 주민등록번호, 불필요한 거래내역과 제3자 개인정보는 가리고, 비밀번호·인증번호는 제출하지 않습니다. 사업자 승인이나 통장사본 확인은 별도로 필요한 본인·실명계좌 인증, 지급기관의 지급 가능 확인 또는 법정 등록·신고를 대신하지 않습니다.

사업자인 판매자의 법정 신원정보는 청약 전에 제공합니다. 사업자가 아닌 개인 판매자의 정보는 법령에 따른 확인·분쟁협조 절차로 처리하며, 별도의 적법한 근거 없이 누구나 열람하도록 일괄 공개하지 않습니다. 서비스의 개인·사업자 표시나 사업자등록 유무만으로 실제 사업성 또는 세법상 소득 구분이 결정되지는 않습니다.

제3조 판매글 등록과 검수

• 판매자는 상품의 제공 방식, 대상, 회차, 시간, 유효기간, 가격, 준비물, 결과물, 일정 방식과 취소조건을 사실대로 표시합니다.
• 경력, 티어, 승률, 수강성과 등 객관적으로 확인 가능한 주장은 기준일과 증빙 범위를 명확히 하고 자료를 보관합니다.
• 이미지는 직접 제작했거나 정당한 이용권한이 있는 파일만 사용합니다. 게임 로고와 화면은 설명에 필요한 범위에서 권리자의 정책을 준수합니다.
• 회사는 가격, 금지서비스, 외부거래 유도, 경력·성과 근거, 이미지·자료의 권리를 판매글별로 검수합니다.
• 게시된 판매글 수정은 새 버전으로 제출합니다. 수정본 검수 중 또는 보완 요청 상태에서는 기존 승인본이 계속 판매되며 새 내용은 공개되지 않습니다.

검수는 표시와 안전 기준 확인이며 상품의 품질·성과 또는 판매자의 모든 주장을 보증하지 않습니다. 위법·권리침해·중대한 위험이 확인되면 기존 승인본도 숨김 또는 판매 중지할 수 있습니다.

제4조 허용 상품

• 화면 공유·음성·채팅을 이용한 실시간 1:1 코칭
• 팀·스크림 리뷰, 전적·리플레이 분석과 개선 피드백
• 결제 후 전달하는 분석 결과, 학습자료 또는 외부 시청 링크와 이용 방법

외부 시청 링크형 상품은 겜멘토가 영상 원본을 보관·재생하는 상품이 아닙니다. 판매자는 접근 가능한 링크, 이용기간, 필요한 계정·환경, 하자 보완 방법을 판매글과 주문방에 정확히 안내해야 합니다.

제5조 금지 상품과 행위

• 타인의 게임 계정에 접속하거나 계정·비밀번호·인증번호를 요구하는 서비스
• 게임사가 승인하지 않은 대리 플레이, 점수·성과 대리 획득, 랭크 조작 또는 부스팅 목적의 유료 듀오
• 핵·매크로·취약점 악용, 제재 회피, 불법 프로그램, 승부 조작 또는 게임 재화 현금거래의 교육·알선
• 결제 전 연락처·계좌·외부 메신저를 제공하거나 플랫폼 밖 결제를 유도하는 행위
• 허위 경력·성과, 리뷰 조작, 사칭, 가격 기만, 저작권·초상권·개인정보 침해
• 판매글과 다르게 제공하거나 허위 수업일지·완료 증거를 만드는 행위

제6조 주문 이행

판매자는 주문 당시 승인본과 주문 기록에 따라 정해진 기간과 내용으로 상품을 제공해야 합니다. 일정은 서비스 안에서 제안·확정·변경하고, 수업 시작·종료, 자료 수령·전달, 완료와 문제 발생 기록을 남깁니다. 일정 변경은 상대방과 합의해야 하며, 일방적인 제안만으로 확정된 일정이 바뀌지는 않습니다.

제공이 어렵거나 약정한 기한을 지키기 어려운 사정이 생기면 수강생에게 지체 없이 알리고 변경·보완·환불 방법을 협의합니다. 실제 제공하지 않은 수업의 완료 확인을 요구하거나, 환불·분쟁 접수를 취소하는 조건으로 서비스를 제공해서는 안 됩니다.

결제 후에는 수업 수행에 필요한 범위에서 연락처나 외부 접속정보를 공유할 수 있습니다. 이를 다른 상품 홍보, 외부 결제, 개인정보 수집 또는 주문 외 연락에 이용할 수 없습니다.

제7조 가격·수수료와 정산 조건

판매자는 허용 범위 안에서 옵션별 판매가격을 정합니다. 수강생이 부담할 총 결제금액은 결제 전에 표시합니다.

강사 기능을 시작하거나 수수료 조건이 바뀔 때에는 적용 수수료율 또는 금액, 부가가치세 포함 여부, 결제 관련 비용의 부담 주체, 정산 기준일, 지급 예정일과 최소 출금액을 별도로 표시하고 동의를 받습니다. 각 주문에는 판매금액, 적용 수수료와 동의한 정책 버전을 저장합니다. 회사는 성립한 주문의 수수료나 정산 조건을 판매자에게 불리하게 소급 변경하지 않습니다.

정산예정액은 주문의 판매금액에서 주문 당시 고지된 수수료와 결제 관련 비용, 관계 법령에 따른 세금, 확정된 환불·차지백·조정 금액을 반영해 계산합니다. 계산 근거나 필수 세무정보를 확인할 수 없는 경우에는 임의로 0원 처리하지 않고 사유를 안내한 뒤 확인이 끝날 때까지 정산을 보류합니다.

제8조 정산 보류·상계·회수

회사는 해당 주문과 관계된 환불, 차지백, 미제공, 사기, 중복송금, 계좌 오류, 법적 보전 또는 회계 불일치가 있을 때 필요한 범위의 금액만 보류할 수 있습니다. 보류 사유, 대상 주문, 금액, 시작일, 예상 확인절차와 소명 방법을 표시합니다.

계정 도용, 지급계좌·명의 불일치, 중복송금 위험 또는 잔액의 정합성을 확인할 수 없는 사유로 안전한 지급 자체가 불가능한 경우에는 출금 실행을 일시 제한할 수 있습니다. 주문별 금액 보류와 이 제한을 구분하여 알리고, 사유 해소 여부를 재확인해 불필요한 제한을 해제합니다. 거래기록을 법정기간 동안 보관해야 한다는 이유만으로 그 기간 내내 정산금을 보류하지 않습니다.

확정 결과에 따라 보류를 해제하거나 환불, 지급액 회수 또는 장래 정산금 상계를 처리합니다. 판매자 귀책과 손실의 인과관계가 확인되지 않은 금액을 포괄적으로 전가하지 않으며, 회사가 임의로 판매자의 결제수단에서 출금하지 않습니다.

이미 지급된 금액이 환불·차지백·중복지급으로 회수 대상이 되면 근거와 산식을 알리고, 판매자 잔액이나 장래 정산금에서 법령과 약관이 허용하는 범위로 상계할 수 있습니다. 부족액과 이의제기 절차를 함께 안내합니다.

제9조 취소·환불과 분쟁 협조

판매자는 결제 당시 취소·환불 정책과 법정 청약철회·계약불이행 책임을 준수합니다. 미제공, 지연, 설명과 다른 제공, 강사 취소에는 전액 또는 잔여 회차 환급, 회차 복원, 보완 제공과 정산 조정이 발생할 수 있습니다.

분쟁 시 일정, 메시지, 체크인, 제공자료와 완료 증거를 정해진 기한 안에 제출해야 합니다. 허위 자료 제출, 증거 훼손, 신고 보복 또는 상대방 압박은 별도 제재 사유입니다.

제10조 개인정보와 비밀정보

판매자는 주문 이행 중 알게 된 수강생 정보를 해당 주문의 제공과 정당한 분쟁 대응에 필요한 범위에서만 처리합니다. 별도의 적법한 근거 없이 홍보, 다른 상품 권유, 명단 작성이나 제3자 제공에 이용할 수 없습니다. 녹음·녹화나 외부 도구에 자료를 올리는 경우에는 관련 법령에 따른 고지·동의와 필요한 권한을 갖추어야 합니다.

개인 기기나 외부 도구에 보관한 정보는 처리 목적을 달성하면 지체 없이 삭제합니다. 판매자에게 직접 적용되는 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 필요한 항목만 분리하여 법정 기간 동안 보관하고 다른 목적으로 이용하지 않습니다. 회사가 보관하는 자료의 제출·열람은 고객지원과 분쟁 처리 절차를 이용합니다.

게임 계정 비밀번호, 인증번호, 주민등록번호 원문, 카드정보 등 수업에 불필요한 비밀정보를 요청하거나 보관해서는 안 됩니다.

제11조 세무

판매자는 실제 사업·과세 유형에 맞는 정보를 제공하고 자신의 신고·납세 의무를 이행해야 합니다. 회사는 법령상 부담하는 원천징수, 지급명세서 제출과 증빙 관련 의무를 이행하며, 판매자에게 적용된 공제와 지급 내역을 안내합니다. 일률적으로 모든 판매자에게 같은 원천징수율을 적용하지 않고 실제 소득의 성격과 적용 법령에 따라 판단합니다.

사업자 승인이나 KG이니시스 지급대행 이용만으로 판매자의 모든 세무 신고가 처리되는 것은 아닙니다. 세금계산서 등 증빙의 발급 주체와 지급기관의 세무업무 범위는 실제 거래·계약과 법령에 따릅니다. 판매자 유형 변경은 이미 처리된 거래의 세금과 지급 기록을 임의로 덮어쓰는 근거가 되지 않습니다.

제12조 판매 중지와 이의제기

회사는 위반의 중대성, 반복성, 피해와 긴급성을 고려해 보완 요청, 노출 제한, 판매 중지, 정산 보류 또는 계정 제한을 할 수 있습니다. 긴급한 피해 방지를 제외하고 사유, 범위, 기간과 이의제기 방법을 알립니다.

판매자는 판매 중지 또는 활동 종료를 요청할 수 있습니다. 활동 종료 후에도 진행 중 주문의 이행, 정당한 환불·분쟁·정산·세무 의무와 법정 기록 보존은 필요한 범위에서 계속됩니다. 종료를 이유로 정산채권을 소멸시키지 않으며, 최소 출금액 미만의 최종 잔액은 결제·정산 정책의 최종 정산 절차에 따릅니다.

제13조 광고 구매와 광고 전용 쿠폰

판매자는 회사가 직접 제공하는 유료 광고를 선택하여 구매할 수 있습니다. 광고 구매는 강사 활동이나 일반 판매글 노출의 필수 조건이 아니며, 강의 중개 거래의 수강대금·수수료·정산과 별도로 처리합니다. 회사는 광고상품의 대상, 기간, 가격, 제공 조건, 성과를 보장하지 않는 범위와 취소·환불 기준을 결제 전에 안내합니다.

광고 전용 쿠폰은 무상 광고 할인 혜택이며 강의 구매나 강사 수익금·출금에 사용할 수 없습니다. 쿠폰별 대상, 최소금액, 할인액 또는 할인율·상한, 사용기한과 발급·사용 제한은 보관함과 결제 화면에서 확인합니다. 1회 광고 구매에는 쿠폰 1장만 사용할 수 있으며 양도·판매·현금화할 수 없습니다. 쿠폰 사용 여부에 따라 같은 광고상품의 노출 우선순위를 변경하지 않습니다.

광고 구매금액, 할인액과 실제 결제금액을 구분하여 표시합니다. 승인 전 확정 실패·취소에는 쿠폰 예약을 해제하지만, 승인된 광고 구매를 취소·환불하면 사용한 쿠폰은 원칙적으로 반환하지 않습니다. 진행 중 기간형 광고의 일반 환불은 한국시간 달력 날짜를 기준으로 취소 접수일을 포함한 사용일을 공제하고 실제 결제액의 잔여일수 상당액으로 산정합니다. 일시정지는 취소 접수와 다르며 이용 기간을 자동으로 연장하지 않습니다.

구체적인 계산·접수·결제 복구, 회사 사유의 환불·기간 조정과 보상 쿠폰, 부정 사용 제한은 구매 시 동의한 광고 운영정책을 따릅니다. 쿠폰 미반환 규정으로 법정 권리나 회사의 미제공·하자 책임을 배제하지 않으며, 새 조건을 기존 거래에 불리하게 소급 적용하지 않습니다.

부칙: 이 약관의 시행일은 게시된 버전의 시행 시각을 따릅니다.